郑浴玲看向产品经理:“立刻组织开发!
一个月内上线测试!
凯文那边,我去谈!
用‘精准推送’的概念和即将上线的系统,说服他继续加码!
同时,”
她眼中闪着精光,“把‘智投’系统作为卖点,去攻那些还在观望的品牌!
尤其是本土大客户,像联想、海尔、tcl!
告诉他们,在新浪投广告,不再是蒙眼打鸟!”
——-
网易数据中心。
江姗正面临一场硬仗。
vip邮箱服务上线一周,付费用户数……惨淡。
后台监控屏幕上的数字,增长缓慢得令人心焦。
几个产品经理和市场专员垂头丧气。
“江总,用户反馈……价格敏感。”
产品经理小王苦着脸,“50m空间一个月20块,100m空间30块……有人说不如多注册几个免费小号……”
“安全保障?用户说没感觉被攻击过,为啥要花钱买保险?”
市场专员补充。
“专属vip后缀?有人觉得……有点装,不如163.接地气……”
江姗沉默着,调出用户行为分析数据。
忽然,她指着一处:“看这里!
免费邮箱用户中,有3%的人,平均每月收发邮件超过500封!
附件总量超过50m!
还有1%的人,联系人列表超过200人!
这些,才是vip的潜在目标!
他们不是不需要,是没意识到痛点!”
她果断下令:“策略调整!
第一,立刻上线‘容量焦虑’提示功能!
当免费用户邮箱使用量超过80%时,登录页面自动弹出温馨提醒:‘您的邮箱即将满载,可能影响新邮件接收!
升级vip,享百兆海量空间,无忧沟通!’并附带一键升级入口!”
“第二,安全牌要打得巧!
不是被动防御,要主动‘恐吓’!
在新用户注册成功和邮箱登录页,轮播‘安全小贴士’:‘警惕邮件病毒!
网易邮箱安全中心监测到本周新增xx种钓鱼邮件!’‘账号安全等级:中等(免费用户)→
高(vip用户)’!
制造对比和危机感!”
“第三,专属身份要赋予价值感!
vip用户发送的邮件,在对方网易邮箱接收时,发件人姓名旁显示一个小小的金色‘v’标识!
并在邮件正文下方,添加一行小字:‘此邮件由网易vip邮箱安全发送’。
让他们花钱买的面子,能被别人看到!”
命令被迅速执行。
几天后,数据开始微妙变化。
当那些频繁使用邮箱的重度用户再次登录,看到刺眼的“容量即将满载”警告时;
当新用户看到“本周新增50种钓鱼邮件”的提示时;
当第一个vip用户发现朋友回复邮件特意问起那个“金色v标”时……
付费的闸门,被精准地撬开了一条缝隙。
后台的付费用户曲线,终于开始有了上扬的势头!
——-
浩瀚电讯总裁办公室。
郭霭明正与成本控制小组开会,气氛如同刮骨疗毒。
【跪求礼物,免费的为爱发电也行!】
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